FishEye, Crucible 4.4 버전이 릴리스 되었습니다. 자세한 사항은 FishEye 4.4 릴리스노트 를 참조하십시요..
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기술적인 내용에 관한 질문과 답변을 하는 페이지 입니다.

이곳에 댓글로 문의하시거나 혹은 저희 회사지원 JIRA 사이트에 이슈로 등록하여 문의하셔도 됩니다.

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12 댓글

  1. 기술 지원 문의는 여기를 통하여 하면 되는지요? comment 부탁 드립니다.

    1. 네. 이곳에 글을 올리셔도 되고 혹은 http://jira.goldpitcher.co.kr/ 사이트에서 이슈로 등록하셔도 됩니다.

  2. comment 달아 주셨군요. 감사합니다. ^^

    문의 드릴 사항이 있습니다.

    라이센스 구매 이전에 평가판을 다운로드 받아 설치 사용 하는것과

    라이센스 구매 후 발급 받은 아이디로 로그인하여 소스를 다운 받았을때

    기능이 틀린 점이 있나요? ^^

    1. 안녕하세요. 골드피처입니다.

      아이디 로그인 후 소스가 아니라 프로그램을 말씀하시는 거라 생각하고 답변드리겠습니다.
      평가판과 정식버전과의 차이는 전혀 없으며 평가판을 설치하시고 평가판 라이센스로 먼저 사용하시다가 정식 라이센스가 발급되면 라이센스를 입력해 주시기만 하면 정식버전이 되는 것입니다.

      참고하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  3. 아 그렇군요..

    감사합니다.

  4. 안녕하세요.

    현재 리눅스 서버 한대로 'Confluence Unlimited (Unlimited Users): Commercial' 라이센스로 운영하고 있습니다.

    이번에 새로 서버를 한대 더 도입해서, clustered를 할 예정인데 기존 라이센스를, clustered 2nodes 라이센스로 업그레이드를 하려고 합니다.

    원래 각 서버에 stand alone 2개 라이센스를 적용하고 L4에서 운영하려고 했으나 이 경우에 첨부파일등 개인 저장용 파일들은 NAS를 설치해야 하는 번거러움이 있어서 고민하던 중 upgrade에 clusterd버젼이 있어서 문의를 드립니다.

     가장 궁굼한것은 clustered 2nodes 라이센스를 구입한다면 첨부파일등은 2개의 서버중에 어느 한곳에만 들어가는게 아니라 2개의 서버에 싱크를 자동으로 맞춰주는지가 궁굼합니다. 아니라면 NAS로 관리를 해야 하는지요.

     답변 부탁드립니다.

    추가로...

    * 유상 교육이 있던데요. 제품 구입시에 할인이나 그런것은 없는지요.

    * 클러스터 관련 한글 메뉴얼은 없나요

    1. 안녕하세요. 골드피처 입니다. (웃음)

      문의하신 내용 답변 드립니다.

      1. Clutering 시 첨부파일 처리 문제
      => 클러스터링 시에는 첨부파일도 DB에 저장하여 관리하게 되며 이 1개의 DB를 2개 클러스터링 된 Confluence 에서
      사용하게 됩니다. 그러므로 첨부파일등을 별도 관리할 필요가 없습니다. 아래 페이지의 Single Database 소제목부분
      자세히 참조하시기 바랍니다.

      http://confluence.atlassian.com/display/DOC/Technical+Overview+of+Clustering+in+Confluence

      2. 유상교육에 대한 공식적인 할인정책은 없습니다. 죄송합니다.
      3. 클러스터링관련된 한글 메뉴얼은 아직 마련되지 못했습니다. 주로 기술적인 내용이 많은 경우는 번역이 오히려 정확한 이해를
      방해할 수 있어 번역을 하지 않고 있습니다만, 번역이 필요하신 페이지가 있으시면 알려주시면 내부 번역팀에 의뢰하도록
      하겠습니다.

      업무에 참고하시기 바랍니다.

  5. 안녕하세요.

    몇가지 문의를 하려고합니다. ^^

    저희가 jira 3.13 버전 업그레이드를 진행하려고 합니다만, 저희쪽에서 테스트로 설치하여 성능테스트를 진행해보니, 3.11버전에 비해 너무 느려서 문의를 드려봅니다.

    3.11의 데이터와 동일하고요. 3.13에서는 특히나 cpu가 90%를 넘어갑니다....

    뭔가 설정을 잘못해준것 같은데... ^^; 아래 정보를 보시고 가이드해주실만한 것이 있다면 부탁 드립니다.

    서버는 리눅스 cent os 64bit jvm은 2기가 설정, 아래 간단한 저희 지라 정보입니다.

    System Info

    System Date

    수요일, 12 11월 2008

    System Time

    15:16:03

    Current Working Directory

    /home1/irteam/jira313/bin

    Java Version

    1.6.0_07

    Java Vendor

    Sun Microsystems Inc.

    JVM Version

    1.0

    JVM Vendor

    Sun Microsystems Inc.

    JVM Implementation Version

    10.0-b23

    Java Runtime

    Java(TM) SE Runtime Environment

    Java VM

    Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM

    User Name

    irteam

    User Timezone

    Asia/Seoul

    User Locale

    한국어 (대한민국)

    System Encoding

    EUC-KR

    Operating System

    Linux 2.6.18-92.1.13.el5

    OS Architecture

    amd64

    Application Server Container

    Apache Tomcat/5.5.26

    Database type

    mysql

    Database JNDI address

    java:comp/env/jdbc/JiraDS

    Database URL

    jdbc:mysql://***autoReconnect=true&useUnicode=true&characterEncoding=utf8

    Database version

    5.0.40-log

    Database driver

    MySQL-AB JDBC Driver mysql-connector-java-3.1.12 ( $Date: 2005-11-17 15:53:48 +0100 (Thu, 17 Nov 2005) $, $Revision$ )

    External user management

    OFF

    Crowd integration

    OFF

    JVM Input Arguments

    -Xms2048m -Xmx2048m -Djava.awt.headless=true -Datlassian.standalone=JIRA -Dorg.apache.jasper.runtime.BodyContentImpl.LIMIT_BUFFER=true -Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.util.logging.config.file=/home1/irteam/jira313/conf/logging.properties -Djava.endorsed.dirs=/home1/irteam/jira313/common/endorsed -Dcatalina.base=/home1/irteam/jira313 -Dcatalina.home=/home1/irteam/jira313 -Djava.io.tmpdir=/home1/irteam/jira313/temp

    Issues

    149944

    Projects

    531

    Custom Fields

    177

    Workflows

    141

    Users

    5424

    Groups

    383

    Java VM Memory Statistics

    Total Memory

    2025 MB

    Free Memory

    1445 MB

    Used Memory

    580 MB

    Total PermGen Memory

    132 MB

    Free PermGen Memory

    67 MB

    Used PermGen Memory

    64 MB

    Memory Graph

     

     

     

      71 % Free (전체: 2025 MB)   (Force garbage collection)

    PermGen Memory Graph

     

     

     

      51 % Free (전체: 132 MB)


    1. 안녕하세요. 골드피처 입니다 (웃음)

      우선 알려주신 내용만 가지고서는 정확히 말씀드리기 쉽지 않네요 ^^.
      확인해 보실 사항 알려드리겠습니다.

      1. 현재 JIRA 3.13 버전 관련해서 리포트된 성능관련 이슈는 http://jira.atlassian.com/browse/JRA-8489 입니다. 확인해 보시고 만약 동일한 현상이라면 해당 패치를 하시거나 수정 버전을 좀 더 기다리셔야 할 것 같습니다.

      2. 1번 내용이 아니라 전체적인 성능문제라면 우선 기존 JIRA 3.11 의 설정파일들과 비교해 보시어 잘못 설정된 부분이 없는지 다시 확인해 보시기 바랍니다. 만약 동일한 환경이 아니라면 http://www.goldpitcher.co.kr/confluence/pages/viewpage.action?pageId=17235982 페이지 내용 참조하시어 전체적인 성능 분석을 하셔야 할듯 합니다.

      3. 모든 환경 즉, 동일한 HW, DB 이면서 설정도 문제가 없음에도 전체적인 성능이 늘려지는 것이라면 직접 본사에 http://support.atlassian.com/ 사이트 통해 지원요청을 해 보시는 것이 좋을 듯 합니다.

      기타 궁금하신 사항 있으시면 메일 이나 회사로 연락처 남겨주시면 직접 연락드리도록 하겠습니다.

      업무에 참고하시기 바랍니다.
      감사합니다.

  6. 안녕하세요. 문의드립니다.

    이전에 대행업체를 통해 스탠다드 JIRA 를 구매하여 한글팩이 없습니다. 현재 구매한지는 1년이 넘었구요. 한글팩을 설치하고 싶은데 다운받을 수 있을까요

    1. 안녕하세요. 골드피처입니다 (웃음)

      대행업체에서 만약 저희에게 구매한 것이라면 언제든 확인 후 한글팩을 보내드릴 수 있지만, 만약 대행업체가 저희에게 구입한 것이 아니라면 저희에게 구매하신 고객분들과의 형평성 문제로 보내드릴 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.

      대행업체에게 해당사항을 확인하기 어려운 경우는 업체명과 구매 당시의 관리자(라이센스 관리자) 정보를 메일(goldpitcher@goldpitcher.co.kr)로 보내주시면 확인 후 알려드리도록 하겠습니다.

      만약, 저희에게 구매한 것이 아니더라도 1년이 넘었으므로 라이센스 갱신을 하실 의향이 있으시다면, 저희를 통해 하시게 되면 한글팩 제공이 가능하오니 이점 참고하시기 바랍니다.

      감사합니다.

  7. 안녕하세요 LDAP 관련해서 문의드립니다.

    JIRA와 Confluence 에서 LDAP을 설정하려 하는데요 기존에 생성되어있던 ID와 새로 설정할 LDAP 아이디가 동일하다면

    기존에 ID로 생성된 관련 문서들에 영향이 있는지요? 그리고 LDAP관련 설정에 대해서 기술지원을 받을수 있는지 문의드립니다.